conditions générales
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.auror-coiffureesthetique.be (ci-après dénommé le « vendeur »). Nous nous efforçons d’assurer au mieux de nos possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site.
En conséquence, nous déclinons toute responsabilité:
de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site;
Auror-soins cheveux et et corps ne peut, en aucun cas, être tenu pour responsable des éventuels dommages liés à une utilisation directe ou indirecte de ce site.
et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l’accès de quiconque au site, ou de l’impossibilité d’y accéder, de l’utilisation du site et /ou du crédit accordé à une quelconque
information provenant directement ou indirectement de ce dernier.
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent site par l’acheteur au moment de l’enregistrement de la commande.
En conséquence, le fait de passer commande, implique l’adhésion de l’acheteur à ces conditions générales de vente à l’exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus, catalogues émis par le vendeur et notamment celles en vigueur dans le Centre Auror soins cheveux et corps de Châtelet (Belgique), ces conditions n’ayant qu’une valeur indicative.
Annulation de service (chèques cadeaux et prise de rdv en ligne ou par téléphone)
Vous recevez un mail directement après avoir effectué votre réservation et un sms de rappel 1 jour avant votre rendez-vous.
En cas d’annulation ou modification de votre réservation, celle-ci doit se faire au plus tard avant les 24h ouvrables, passé ce délais aucune raison ne sera valable. (maladie, accident ou autres..).
Vous perdez l’intégralité de votre acompte, paiement total ou chèque cadeau, une facturation (100% du montant de la réservation) sera effectuée en cas de réservation non annulée dans les temps (24h ouvrable avant le rendez-vous) prise sans acompte. Ce montant devra être versé à Auror-soins cheveux et corps dans les 3 jours de la réception du courrier.
Aucun remboursement ne sera possible, pour aucune raison que ce soit (maladie, faillite, évènement imprévu..)
En cas d’annulation de la part de Auror-soins cheveux et corps pour cas de force majeur (autre que faillite ou fermeture définitive du Centre) ou évènement imprévu, nous déclinons toutes responsabilités et les acomptes, seront maintenus mais reportés durant une période de 3 mois renouvelable selon les conditions.
Chèques cadeaux et abonnnements et acomptes
Les chèques cadeaux sont valables jusqu’à la date indiqué jour pour jour. Les abonnements également. Les prestations doivent être reçu avant la date limite, prévoyez donc le temps nécessaire avant pour effectuer la réservation.
Les acomptes sont valables pour le jour réservé et peuvent être reporté 2 x sur un an si le changement de rendez-vous se fait dans les temps (24h à l’avance).
Aucune prolongation ne serra possible, et non remboursable (pour quelques raisons que se soit). (maladie, faillite, évènement imprévu..)
Si vous oubliez votre bon cadeau ou abonnement le jour de votre rendez-vous, le paiement du forfait, soins, spa devient obligatoire.
(veillez à l’avoir sur vous pour votre arrivée).
Un chèque cadeau ou abonnement ne peut pas être revendu à une autre personne sans notre accord et à un autre prix que celui acheté.
LES OFFRES ET PRIX
Toutes les offres de produits proposées sur le site sont limitées à la Belgique et au Luxembourg. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Auror-soins cheveux et corps . au immatriculée sous le numéro ci-après dénommée « le vendeur » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.auror-coiffureesthetique.be dénommée ci-après « l’acheteur ».
OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Auror-soins cheveux et corps et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site Auror soins cheveux et corps que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Auror-soins cheveux et corps se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
CARACTÉRISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSÉS
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Auror -soins cheveux et corps . Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
COMMANDES
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
valider sa commande après l’avoir vérifiée;
effectuer le paiement dans les conditions prévues;
confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
RÉTRACTATION
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 2 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Modalités de paiement Le prix est exigible à la commande. À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
Les produits cosmétiques, pour une raison d’hygiène, une fois qu’ils ont quitté le magasin, ne seront ni repris ni échangés pour quelque raison que ce soit. Merci de votre compréhension.
PAIEMENT
Le règlement de vos achats sur le site s’opère exclusivement en Euros et le paiement se fait directement en ligne par VISA ou BANCONTACT. Les frais de port pour envoi sont calculés selon la commande. Il n’y a pas de frais pour les bons cadeau ou deal ou bon plan imprimé directement après paiement.
INTERDICTION DES VENTES HORS RÉSEAU
Nos produits sont destinés à être vendus uniquement dans nos réseaux de distribution. En conséquence, toute vente et tout achat ou remise en cadeau de nos produits aux fins de revente en dehors de ces réseaux, dont entre autres sur des sites Internet, sont interdits et, indépendamment d’une atteinte à la marque ou à l’intégrité des produits, pourront être de nature à engager la responsabilité civile et le cas échéant pénale de leur acteurs
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site de Auror-soins cheveux et corps sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Auror-soins cheveux et corps.
LA COMMANDE
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « Terminer », vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client.
Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Vous acceptez que nos systèmes d’enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.
Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Auror-soins cheveux et corps se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées, ou modifier ces dernières, en nous contactant sur laurorew@hotmail..com ou par courrier : Rue des sablières 39 à 6200 châtelet
RÈGLEMENT DES LITIGES
Droit en vigueur et tribunal compétent
Tout différend relatif au site et vente Auror-soins cheveux et corps sera exclusivement régi par le droit belge. Les cours et tribunaux de Namur seront seuls compétents en cas de différent.